Informatii livrare

Dragi clienti, va rugam sa aveti in vedere ca produsele pe care le comandati pe site-ul www.fabricadescaune.com sunt executate la comanda, special pentru dvs. Lemnul este taiat, prelucrat, montat si colorat numai dupa ce dvs. ati plasat comanda pe website, asadar va rugam respectuos sa actionati in mod responsabil.

Termenul de livrare garantat, necesar pentru producerea comenzii dvs., este de 10 zile lucratoare – socotit de la data confirmarii platii comenzii.
In cazul comenzilor de mari dimensiuni, termenul de livrare se discuta individual, pe fiecare comanda.
Aceste termene pot fi modificate din motive independente de vointa noastra.

SC Prodimpex-M SRL are un contract de livrare cu societatea de curierat Fan Courier EXPRESS SRL.
Costurile de livrare se calculeaza in functie de greutatea volumetrica (din cauza dimensiunii coletelor) si codul postal (corect introdus!) si variaza de la comanda la comanda. Pentru  a afla care sunt costurile de transport pentru o potentiala comanda, puteti face oricand simulari, adaugand produse in cosul de cumparaturi. 
Daca doriti sa beneficiati de deschiderea coletului la livrare inainte de predarea efectiva sau de livrare sambata, trebuie sa achitati o taxa suplimentara, al carei cuantum depinde de tarifele percepute de catre firma de curierat.
In cazul in care doriti sa specificati anumite aspecte referitoare la livrare, cum ar fi ora de livrare sau puncte de reper, va rugam sa introduceti aceste date in casuta de observatii inainte de finalizarea comenzii.

În ziua in care coletul cu produsele comandate de dvs. este expediat, veti fi instiintat prin e-mail, SMS sau telefonic de catre reprezentantii nostri si veti primi nr AWB aferent comenzii, pentru a putea urmari parcursul livrarii.
Raspunderea pentru orice deteriorare cauzata produsului, coletului sau pachetului trimis de catre SC Prodimpex-M SRL, revine  societatii de curierat sau transportatorului, conform legislației în vigoare. Produsele vor fi inlocuite de catre SC Prodimpex-M SRL daca se face dovada culpei firmei de curierat si vom fi instiintati de acest fapt in termen de 24 de ore de la primirea coletului.